Allianz Global Assistance 是加拿大提供旅行保险和协助服务的最大企业之一。在基奇纳（Kitchener）、多伦多、蒙特利尔和温哥华都设有办事处。隶属世界上最大的旅行保险和协助公司，在全球 34 个国家经营业务，无论您去哪里，我们都可提供服务。

如遇到紧急情况，我们知识丰富、富有爱心、敬业专注的协助团队几乎可用任何语言、在全球任何地方随时准备为您提供帮助。在您索赔期间，从为您答疑解难到提供悉心照顾，我们就在您的左右，伴随您渡过整个过程的每个阶段，以便您可以享受无忧无虑的旅行之乐。

Allianz Global Assistance 管理保单。Allianz Global Assistance 是 AZGA Service Canada Inc. 和 AZGA Insurance Agency Canada Ltd 的注册公司名称。
通过 The Co-operators 集团公司成员 CUMIS General Insurance Company承保。

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Allianz外出旅游保障范围

紧急医疗服务,最高赔偿1千万

保障范围：

住院费用；
医生费用；
救护车，空中或海上紧急交通工具；

x光等诊断费用；
处方药费用（最多30天），或最高$1，000；
租用必须的医疗用具（如轮椅等）；
医院提供的给紧急门诊病人服务；

其它辅助专科医师：手足科医师，脊椎治疗师，物理治疗师和足科医师等，每个专科医师费用高达$500；
额外费用：其它的费用如：膳食/住宿，电话上网等，$500/天，最多$5000 保险公司将会赔偿最多$3,500的费用，包括：
膳食和住宿，打电话，租用电视等；
托儿费用：如果您的旅游同伴是18岁以下的儿童，或生理上需要您的帮助;

家庭成员交通（必须要得到保险公司的批准和安排）:
在您住院期间，如果医生认为有需要，可以补偿您最多2个家庭成员或朋友的来回机票或地上交通的费用，最多$3,000;
或如果您死亡，当地政府规定要有家庭成员或朋友前往确定您的身份;
另外，保险公司还会补偿最多$1,000的膳食/住宿，电话等费用;

运返汽车/水上交通工具：如果因为疾病或受伤，医生认为您不能够再使用运返汽车/水上交通工具继续您的行程，保险公司会赔偿最多$4,000,雇用公司帮你把运返汽车/水上交通工具运返：
     如果在北美，运返回在您所居住省份最近的地点;
     如果在北美以外，将会运送到最近的租任中心;
赔偿必须要得到保险公司的批准和安排，如果是在北美以外旅游，只有租车会得到保障；
      (水上交通工具是指个人拥有或租用的船只)

遗体运返：如果在受保期间旅游，发生死亡，保险公司会赔偿：
     遗体准备和运送回居住省份，包括基本的遗体运送容器最高$15,000;
     如果是在当地埋葬/火化，最多赔偿$4,000;
      (丧礼和棺材和骨灰盒的费用是不包括的)

牙医服务： 牙医费用，X光诊断，处方药等，最多$4,000，牙痛最多$500；
     1. 赔偿不应该超过您所居住省份/特区的牙医收费指引;
     2. 治疗必须在紧急事件发生之后的48小时开始和要在有效保障时间之内和要在您回到您所居住省份之前完成;
     3. 治疗必须是有持牌的牙医或口腔医生完成;

紧急运送 （必须要得到保险公司的批准和安排）：
     1. 保险公司会赔偿，需要使用所有交通工具将您送到最近的地点或返加治疗；
     2. 费用包括：医疗直升机，机票或医务人员等;
     3.座位升级：必须要有医生证明;

陪同人员/旅游同伴（必须要得到保险公司的批准和安排）
如果您是因为紧急医疗事故返加，保险公司将会赔偿：
    1. 陪同人员（和您没有血缘关系，或婚姻关系的人）的往返机票的费用帮助您旅游同伴（必须是18岁以下或生理上需要您的帮助的人）返回您所居住地；
    2. 一张单程的机票给您旅游同伴（必须是18岁以下或生理上需要您的帮助的人）返回原居地;
    3. 另外一张单程的机票给您同行的家庭成员回原来居住的省份;

宠物运返：如果您是由紧急空中交通返回所居住省份，或遗体运返，和您一起旅游的宠物将会运返，最高赔偿$500;

返回原来旅游目的地（必须要得到保险公司的批准和安排）：
    1. 如果您是由紧急空中交通返回所居住的省份，保险公司最多会赔偿$5，000,包括单程的机票给您或/和您的旅游同伴前往原来的目的地;
    2. 返回原来目的地保险是在保险有效期内;
    3.如果之前的疾病复发或病情恶化，您需要返加治疗的费用将不会得到赔偿;

单次计划的旅游中断：
如果在您保险的有效期内，您可以回到所居住的省份一次，最多15天，而保险不会被取消。
当您在所居住省份的期间，您将不会得到保障，和没有退款。
如果您再次离开所居住省份的时候，您必须要重新符合受保条件才能继续得到保障

身份被盗：如果在保障完成之后90天内，身份被盗，保险公司会赔偿损失最多$5000,包括：
文件公证费用
补办文件的挂号信，电话等费用，
重新申请信贷费用--因为身份被盗，贷款机构收到不准确的信息而拒绝贷款
因为需要请假补办文件的旷工收入，$250/天，最多$2，000
法律费用（必须要得到保险公司的批准和安排）
被任何机构的诉讼
移除所有对您错误的刑事或民事判决
挑战您信用报告里错误内容
身份盗用：任何人，如果在没有经过您的同意，私自转移，利用您的身份在任何地方，做出违反联邦法律，罪案，或犯罪的事情

自动延期保障（没有任何额外的费用）：
交通工具延迟：在保障期间，如果您乘坐或将会乘坐的交通工具，在不可预见的情况下延迟，保障会自动延期72小时
健康不允许：在保障期间，如果您因为任何疾病或受伤，医生证明您不适合旅行，保障会自动延期5天
住院延期：在你住院期间，保障会自动延期到您出院，加上出院后72小时。在您住院期间，有理由和需要您的旅游同伴陪伴，保障延期也适用在他身上（必须要得到保险公司的同意和安排）。

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Allianz稳定旧病

（中文内容仅供参考，一切以英文Policy为准）

a. 如果您是59岁或以下，您所患有的疾病或相关疾病（小毛病除外），在保单生效前90天内，不是稳定的，而引起其它的疾病将不会得到赔偿；
If you are age 59 or under, benefits are not payable for costs incurred to or resulting from your medical condition or related condition, other than a minor ailment, that was not stable at any time during the 90 days immediately before the effective date.

b. 如果您是60岁或以上，根据您回答健康问卷而定，您所患有的疾病或相关的疾病（小毛病除外），而引起其它的疾病将不会得到赔偿：
If you are age 60 or over, depending on your answers to the medical questionnaire, benefits are not payable for costs incurred due to or resulting from your medical condition or related condition, other than minor ailment:

i. 在保单生效前90，180，365天病情不是稳定的；
That was not stable at any time during the 90, 180, or 365 days immediately before the effective date; or

ii. 在保单生效前365天，您曾经接受过治疗；
For which you received treatment at any time during the 365 days immediately before the effective date; or

iii. 在保单生效前，您曾经接受过治疗。
For which you received treatment at any time before the effective date.

请参考保单确认书以了解那些旧病排除条款可能适用在您的情况。
Refer to your confirmation of coverage for the pre-existing conditions exclusion that applied to you.

Allianz购买资格

如果要符合购买资格，在您申请时和保单生效时，您必须：

a. 年龄在15天以上89岁以下；
Be at least fifteen days old and no more than 89 years old; and

b. 在整个行程里，您必须享有在加拿大居住省份的医疗保健计划的保障；
Be insured for benefits under a Canadian government health insurance plan during the entire period of coverage;and

c. 在3个月以内，没有被确诊患有绝症，或患有癌症而接受治疗（除了基底细胞癌，鳞状细胞癌或乳癌，只需要接受荷尔蒙疗法）;
Not have been diagnosed with a terminal illness; or have received treatment for any cancer (other than basal or squamous cell cancer or breast cancer treated only with hormone therapy)in the last three(3) months; or

d. 没有因为健康状况，日常的正常起居生活需要别人帮助；
No require assistance with activities of Daily living as the result of a medical condition or state of health.

如果您是60岁或以上，除了以上的要求，在申请时和保单生效时，您将不会得到保障，如果：
If you are age 60 or over, in addition to the preceding requirements, you are NOT eligible for the coverage if, as of the date you apply for coverage and the effective date, you:

a. 过去12个月，如果您有因为肺部/呼吸系统问题而使用过家居氧气;
Have been prescribed or used home oxygen for a Lung/respiratory condition during the previous 12 months; or

b. 在6个月以内或12年以前曾经做过心脏手术；
Had your most recent heart surgery more than 12 years ago or less than 6 months ago; or

c. 有未被治疗的动脉瘤，长度或直径在4厘米或以上；
Have diagnosed unrepaired aneurysm of 4 centimeters or greater, measured in either length or diameter; or

d. 曾经接受过或者正在等候骨髓或主要器官移植；或
Have received or are awaiting a bone marrow or major organ transplant; or

e. 被确诊患有肾病或曾经因为肾病需要肾透析；或
Have been diagnosed with or received treatment for a kidney disease requiring dialysis; or

f. 曾经被确诊患有自身免疫性疾病;
Have been diagnosed with an auto-immune disorder; or

g. 曾经被确诊患有充血性心力衰竭。
Have ever been diagnosed with congestive heart failure.

行程中断/取消保险

受保风险：（如果是因为以下的风险，以至于行程取消或中断才会得到赔偿）：

健康原因：
1. 您和/或您的旅游同伴因为疾病，受伤，死亡或（疾病）隔离;
2. 您和/或您的旅游同伴，因为家庭成员的疾病，受伤，死亡或（疾病）隔离;
3. 您和/或您的旅游同伴，因为生意伙伴，主要员工住院或死亡(住院或死亡必须是发生在出发之前10天以内或出发之后的任何时间);
4. 在行程终点的主人死亡，住院或（疾病）隔离;
5. 您的朋友死亡;
6.已安排好要在您家帮您照顾未成年子女的人生病，受伤或死亡。

法律原因：
1. 您和/或您的旅游同伴在购买了保险，或行程已定好之后，收到通知，法定收养儿童将会在你们旅游期间正式生效;
2. 您在购买保险或定好行程之后，收到法庭的传票，要上庭做陪审员，证人或要上诉的时间在旅游期间。

外部原因:
1. 在受保期间，因为航空公司的航班调动，令您错过连接班机;
2. 您或您的旅游同伴因为不可控制的原因，您们没有拿到旅游签证（移民，工作和学生签证除外）。必须要提供您们是符合申请资格。不能获得签证不是因为迟申请或因为之前被拒;
3. 您在加拿大的旅游供应商因为破产，而不能够提供服务;
4. 因为不可预见的事件，在没有意图或粗心大意的行为令到您主要住所不能居住;
5. 因为天灾，而令到您的主要住所不能居住；或如果您是自雇的，生意地点不能运作;
6. 加拿大外事和国际贸易局发出书面旅游警告，建议不要前往或避免非必要的旅游去您所定的目的地。要提供旅游警告是在您购买保险，或定好行程之后发出的，旅游警告在您出发前继续有效;
7. 您被劫机或被禁制;
8. 不论天气，地震或火山爆发等自然灾害，超过30%行程受到影响，在出发之前，您决定取消行程;
9. 因为不可预测和不能控制的原因，商业会议在您出发之前被取消了;
10. 在订好行程和购买保险之后，收到加拿大或美国认可的大学/学院的通知，要重新安排考试的时间是在保险生效期间(申请索赔时，考试通知的正本必须要同时递交)。

工作原因：
1. 在出发之前30天内，您的雇主要求您变换工作地点，需要去到离现居地的其它地方工作（不包括自雇人士）；
2. 您或您的旅游同伴突然失掉工作，这份工作必须是长久的，而且在购买保险前是在同一个雇主工作一年以上（不能是自雇或合同工）。

其它原因：
1. 您或您的旅游同伴被召唤去做警察，消防员，医疗服务或军队服务。

意外伤残/死亡保险

最高赔偿$100,000, 如果因为同一次事故导致失去：
1. 生命；
2.双眼失明；
3.双手；
4.双脚；
5.一只手/脚和一只眼完全失明。

最高赔偿$50,000, 如果因为同一次事故导致失去：
1.一只眼睛完全失明；
2. 一只手；
3. 一只脚。

航空意外保险

最高赔偿$50,000, 如果因为同一次事故导致失去：
1. 生命；
2.双眼失明；
3.双手；
4.双脚；
5.一只手/脚和一只眼完全失明。

最高赔偿$25,000, 如果因为同一次事故导致失去：
1.一只眼睛完全失明；
2. 一只手；
3. 一只脚。

行李延迟/遗失保险

最高赔偿$500。